قوانین و مقررات

قابل توجه همکاران محترم مجتمع چاپ و تبلیغات آریا
لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید.
1.    مجاز بودن سفارشات ارسالی طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی الزامیست .
2.    سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند :
فال قهوه و تاروت . تاتو . تصاویر بانوان ( چهره یا اندام ) . آموزش رقص . بدنسازی . طرح ورقهای بازی .نصب آنتن ماهواره . شرکتهای هرمی .
عکس چهره ائمه اطهار و طرح های تمام لاتین ( لیبل ) و ... در صورتی که از چشم ناظر چاپ این چاپخانه دور بماند و وارد پروسه چاپ شود، پس از چاپ این سفارش توسط چاپخانه امحاء خواهد شد و تمامی هزینه ها و عواقب نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده می باشد .
3.    هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه ای بودن سفارش خود دقت کنید.
برای اطلاع از اين مطلب به بخش “راهنما / راهنمای محصولات “ سايت مجتمع مراجعه کنيد .
نکته : در سامانه فروش آنلاين ، فايل های سکه ای و يا چيدمان خاص نداريم .
در نظر داشته باشيد کليه فايل های شما هنگام فرم بندی ، به صورت اتوماتيک کتابي خواهند شد به همین منظور اگر سفارشي داريد که مي بايست سکه ای چاپ شود  به صورت حضوری يا ايميلي اقدام نمائيد .
4.    فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با  اختلاف رنگ تحویل داده میشود ,لذا همکارانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند . ضمنا پاکتها و سربرگها در دو فرم جدا از هم چاپ میشود و از لحاظ رنگ یکسان چاپ نمیشود 
5.     توجه مهم  : در فرمهای عمومی امکان یک رنگ در آمدن ست اداری وجود ندارد . ( به دلیل اینکه هر کدام از فرمها با هم متفاوت هستند )
به علت تفاوت سیستم تشخیص رنگ تلفن های همراه با کامپیوتر ممکن است رنگی که در تلفن همراه خود مشاهده می کنید با رنگی که نهایتاً ما حصل فرآیند چاپ است متفاوت باشد
همچنین با توجه به مود رنگی RGB در ال سی دی ها و تفاوت مود رنگی  CMYK  در فرآیند چاپ لطفا در انتخاب رنگ دقت فرمایید .

6.    در صورت ایراد در سفارشات فلکس و بنر و استیکر و مش قبل از نصب باید مرجوع شود در غیر این صورت مرجوعی محسوب نمیشود .
7.    استاندارد رنگ و شرایط گارانتی این چاپخانه و همچنین مطالب مربوط به رنگ مشکی وخاکستری را مطالعه کنی.
8.    زمان های تعیین شده برای هر خدمات زمان آماده شدن در دفتر چاپ و تبلیغات آری بوده و همکارانی که از خدمات :پیک . خط تا . سر چسب و دیگر خدمات این مجموعه استفاده می کنند باید زمان لازم برای انجام خدمات ثانویه را مورد لحاظ نمایند .
9.    . همکاران گرامی که از پیک ارسال این مجموعه استفاده می کنند لطفا قرارداد پیک این مجموعه را مطالعه نمایید .
10.    قبل از ارسال فایل خود را در برنامه های coreldrow و freehand چک کنید و از سلامت فایل خود اطمینان حاصل کنید .
11.    ثبت برخی از سفارشات مستلزم ارایه مجوز بوده که برخی از آنها به شرح زیر می باشد: 
آرم شرکت های دولتي - انواع برچسب های تمام لاتين - مواد دارويي - مواد شيميايي - انواع کارت ضمانت - برچسب های راهنمايي و رانندگي- برچسب مواد غذايي - تجهيزات پزشکي - مواد آرايشي و بهداشتي و ...
قبل از سفارش حتما مطالب قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید را مطالعه کنید.
12.    در صورت رعایت نکردن هر یک از مطالب  قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید  و بخش گارانتی و استاندارد قالبها ، سفارش شما شامل گارانتی نبوده و مجموعه در قبال سفارش هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت .
13.    لطفا  توجه داشته باشید این مجموعه در صورت خرابی های احتمالی  که تمامی شرایط گارانتی  در آن رعایت شده باشد تنها موظف به چاپ دوباره سفارش شما را خواهد و هیچ گونه برگشت هزینه نخواهیم داشت. لذا این موضوع را پیشاپیش به اطلاع مشتریان خود برسانید .
14.    در سفارش استیکر توجه داشته باشید چنانچه مایلید کیفیت بالاتری دریافت کنید حتما استیکر با چاپ اکو سالونت را انتخاب کنید .
15.    سفارشات  مرجوعی  فقط در زمان و جنسی که سفارش داده شده قابل مرجوع شدن خواهد بود .

16.     مجموعه تمام تلاش خود را جهت تحویل به موقع محصولات انجام می دهد .اما در مواردی مانند سیل و برف و یخبندان جاده و تصادف اعتصابات و خرابی احتمالی کامیون ها که در اختیار این مجموعه نمی باشد تعهدی نخواهد داشت، لذا در هنگام گرفتن سفارش از مشتریان خود خطا های احتمالی در تحویل را گوش زد کنید و یا زمانی را برای تاخیر در نظر بگیرید.
17.    همکاران گرامی توجه داشته باشید که در تمامی فرم های عمومی احتمال 5 درصد خرابی  وجود دارد. لذا خواهشمندیم قبل از سفارش به اطلاع مشتریان خود برسانید .

مواردی که شامل گارانتی نمیباشد
1.    عکس چهره انسان  . ( به علت اینکه احتمال قرمز یا تیره شدن عکس وجود دارد )
2.    طرح های اسکن شده
3.    رنگهای طلایی . نقره ای . فسفری .فیروزه ای(سبز آبی ) .در فرمهای عمومی و کارت ویزیت به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد .
4.    اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود استفاده نکنید . ( کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد )
5.    سفارشات A5 و بزرگتر از آن در فرمهای ویزیت ساده شامل گارانتی نمی باشد .
6.    لمینت برجسته که در ساخت فیلم لمینت خطای برش لحاظ نشده باشد .

توجه مهم : همکاران گرامی با توجه به رصد اداره دارایی بر روی تراکنشهای بانکی در هنگام سفارش دقت لازم را بفرمایید 
این مجموعه به هیچ عنوان برگشت هزینه نخواهد داشت و در صورت بروز مشکل تنها قادر به ایجاد اعتبار برای سفارشهای بعدی خواهیم بود .
قبل از سفارش بنر و فلکس و استیکر حتما با کارشناسان دفتر هماهنگ شوید